Preguntas frecuentes
Resolvamos tus dudas
Todo lo que necesitas saber antes de empezar. Si tu duda no está aquí, escríbenos.
Una clínica capilar digital mexicana. Un médico revisa tu diagnóstico en línea y, si eres candidato, recibes una fórmula magistral preparada en laboratorio para tu caso, con seguimiento continuo.
No. Tu diagnóstico en línea lo revisa un médico con cédula profesional, que es quien aprueba tu tratamiento.
Sí. Cada caso lo revisa un médico con cédula profesional. Nuestro equipo está formado por médicos especialistas en salud capilar.
No. Tu fórmula se define a partir de tu diagnóstico: tipo de alopecia, historial y estilo de vida. Dos personas distintas reciben dos fórmulas distintas.
Depende de tu diagnóstico: el médico define los principios activos y su concentración para tu caso.
Cada caso es distinto. En general, los primeros cambios se notan entre el tercer y el sexto mes; tu médico te dirá qué esperar en tu caso.
Tu médico te explica los posibles efectos de tu fórmula antes de empezar.
El médico te explica por qué y te orienta sobre el siguiente paso. La valoración no tiene costo.
Haces check-ins con fotos de evolución; tu médico revisa tu avance y, si tu caso lo requiere, ajusta tu fórmula. Los check-ins son al mes 1, 3 y 6.
Tratamientos desde $599 MXN al mes. Pagas con tarjeta de crédito o débito y conoces el precio final antes de pagar.
Tu valoración médica, tu fórmula preparada en laboratorio, el envío a domicilio y el seguimiento con tu médico.
Sí. Puedes pausar o cancelar tu suscripción desde tu cuenta, sin penalizaciones.
Tu información médica se guarda cifrada y solo la consulta el equipo médico que lleva tu caso. Nunca se comparte con la tienda ni con terceros.
Lee el aviso de privacidadTu fórmula se prepara en laboratorio y llega a tu domicilio en 3 a 5 días hábiles, a cualquier parte de México.
Empieza con tu diagnóstico. Tu fórmula llega en días.
Devolvemos el control, estamos contigo.
